Политика конфиденциальности Купуялык саясаты

Термины и определения Терминдер жана аныктамалар

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту данных). Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение. Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных. Пользователь (субъект данных) — физическое лицо, использующее Сервис. Жеке маалыматтар — түз же кыйыр түрдө аныкталган же аныктала турган жеке жакка (маалыматтын субъектине) тиешелүү ар кандай маалымат. Жеке маалыматтарды иштетүү — жеке маалыматтар менен жасалган ар кандай аракет же аракеттердин жыйындысы, анын ичинде чогултуу, жазуу, системалаштыруу, сактоо, тактоо, колдонуу, берүү, ээсиздентирүү, бөгөттөө жана жок кылуу. Оператор — жеке маалыматтарды иштетүүнү уюштуруучу жана жүзөгө ашыруучу жак. Колдонуучу (маалыматтын субъекти) — Сервисти колдонуучу жеке жак.

Какие данные мы собираем Кандай маалыматтарды чогултабыз

Оператор собирает и обрабатывает только те данные, которые необходимы для оказания услуг. Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории персональных данных (о расовой принадлежности, политических, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и т. п.). Оператор кызмат көрсөтүү үчүн зарыл болгон маалыматтарды гана чогултат жана иштетет. Биз жеке маалыматтардын атайын категорияларын (расалык таандыктыгы, саясий, диний ынанымдары, ден соолук абалы ж.б. жөнүндө) сурабайбыз жана иштетпейбиз.

• Данные учётной записи: имя (или имя пользователя), адрес электронной почты, номер телефона, пароль в зашифрованном виде. Каттоо эсебинин маалыматтары: аты (же колдонуучунун аты), электрондук почта дареги, телефон номери, шифрленген түрдөгү сырсөз.
• Данные об оплате: выбранный тариф, сумма, дата и способ платежа, статус транзакции, квитанция. Полные данные банковской карты Оператором не собираются и не хранятся. Төлөм маалыматтары: тандалган тариф, суммасы, төлөмдүн күнү жана ыкмасы, транзакциянын статусу, квитанция. Банк картасынын толук маалыматтары Оператор тарабынан чогултулбайт жана сакталбайт.
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, файлы cookie, данные о действиях в Сервисе (посещённые страницы, прогресс обучения). Техникалык маалыматтар: IP-дарек, браузердин түрү жана версиясы, операциялык система, түзмөктүн түрү, cookie файлдары, Сервистеги аракеттер жөнүндө маалыматтар (кирген барактар, окуу прогресси).
• Данные обращений: содержание сообщений и обращений в службу поддержки, а также контактные данные, указанные при обращении. Кайрылуу маалыматтары: колдоо кызматына жөнөтүлгөн билдирүүлөрдүн жана кайрылуулардын мазмуну, ошондой эле кайрылууда көрсөтүлгөн байланыш маалыматтары.

Правовые основания обработки Иштетүүнүн укуктук негиздери

Обработка персональных данных осуществляется на основании: согласия субъекта данных; необходимости исполнения договора (публичной оферты), стороной которого является пользователь; необходимости исполнения возложенных на Оператора законом обязанностей (например, налоговый и бухгалтерский учёт); а также законных интересов Оператора, не нарушающих прав и свобод субъекта данных. Жеке маалыматтарды иштетүү төмөнкүлөрдүн негизинде жүргүзүлөт: маалыматтын субъектинин макулдугу; колдонуучу тарап болгон келишимди (коомдук офертаны) аткаруу зарылдыгы; Операторго мыйзам жүктөгөн милдеттерди аткаруу зарылдыгы (мисалы, салык жана бухгалтердик эсеп); ошондой эле субъекттин укуктарын жана эркиндиктерин бузбаган Оператордун мыйзамдуу кызыкчылыктары.

Цели обработки Иштетүүнүн максаттары

Персональные данные обрабатываются для следующих целей: Жеке маалыматтар төмөнкү максаттарда иштетилет:

• Регистрация и идентификация пользователя, предоставление и поддержка доступа к Сервису. Колдонуучуну каттоо жана идентификациялоо, Сервиске жеткиликтүүлүктү берүү жана колдоо.
• Обработка платежей, выставление и учёт оплат, исполнение обязательств по договору. Төлөмдөрдү иштетүү, төлөмдөрдү эсепке алуу, келишим боюнча милдеттенмелерди аткаруу.
• Оказание технической поддержки и обратной связи, ответы на обращения пользователей. Техникалык колдоо жана кайтарым байланыш көрсөтүү, колдонуучулардын кайрылууларына жооп берүү.
• Улучшение работы Сервиса, анализ статистики использования и обеспечение безопасности. Сервистин ишин жакшыртуу, колдонуу статистикасын талдоо жана коопсуздукту камсыздоо.
• Информирование об изменениях в Сервисе, тарифах и условиях обслуживания. Сервистеги, тарифтердеги жана тейлөө шарттарындагы өзгөрүүлөр жөнүндө кабарлоо.

Файлы cookie и аналитика Cookie файлдары жана аналитика

Сервис использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности сайта, сохранения пользовательских настроек (например, выбранного языка), авторизации и сбора обезличенной статистики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сервиса. Сервис сайттын иштешин камсыздоо, колдонуучунун жөндөөлөрүн (мисалы, тандалган тилди) сактоо, авторизация жана ээсиздентирилген статистиканы чогултуу үчүн cookie файлдарын жана окшош технологияларды колдонот. Сиз cookie файлдарын браузердин жөндөөлөрүндө өчүрө аласыз, бирок бул Сервистин функционалдуулугун чектеши мүмкүн.

Передача данных третьим лицам Үчүнчү жактарга берүү

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для оказания услуг: платёжным организациям и банкам для обработки платежей, поставщикам хостинга и облачной инфраструктуры для размещения Сервиса, а также государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законодательством Кыргызской Республики (по обоснованному запросу). Оператор жеке маалыматтарды маркетинг максаттарында үчүнчү жактарга сатпайт жана бербейт. Маалыматтар кызмат көрсөтүү үчүн зарыл болгон көлөмдө гана берилиши мүмкүн: төлөмдөрдү иштетүү үчүн төлөм уюмдарына жана банктарга, Сервисти жайгаштыруу үчүн хостинг жана булут инфраструктурасын жеткирүүчүлөргө, ошондой эле Кыргыз Республикасынын мыйзамдарында түз каралган учурларда мамлекеттик органдарга (негиздүү суроо-талап боюнча).

Все привлекаемые третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать защиту персональных данных в объёме не меньшем, чем предусмотрено настоящей Политикой. Тартылган бардык үчүнчү жактар купуялыкты сактоого жана жеке маалыматтарды ушул Саясатта каралгандан кем эмес көлөмдө коргоону камсыздоого милдеттүү.

Защита персональных данных Жеке маалыматтарды коргоо

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. К таким мерам относятся: шифрование передаваемых данных (HTTPS), хранение паролей в виде криптографических хэшей, разграничение прав доступа и регулярное резервное копирование. Оператор жеке маалыматтарды мыйзамсыз же кокустан жетүүдөн, жок кылуудан, өзгөртүүдөн, бөгөттөөдөн, көчүрүүдөн жана таратуудан коргоо үчүн зарыл укуктук, уюштуруучулук жана техникалык чараларды көрөт. Мындай чараларга төмөнкүлөр кирет: берилген маалыматтарды шифрлөө (HTTPS), сырсөздөрдү криптографиялык хэш түрүндө сактоо, жетүү укуктарын чектөө жана үзгүлтүксүз резервдик көчүрмөлөө.

Срок хранения Сактоо мөөнөтү

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством (в том числе для целей бухгалтерского и налогового учёта). По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные подлежат удалению или обезличиванию, за исключением случаев, когда их хранение требуется по закону. Жеке маалыматтар иштетүүнүн максаттарына жетүү үчүн зарыл болгон мөөнөттө же мыйзамда белгиленген мөөнөттө (анын ичинде бухгалтердик жана салык эсеби максаттарында) сакталат. Иштетүүнүн максаттарына жеткенде же макулдук кайтарылып алынганда маалыматтар жок кылынууга же ээсиздентирилүүгө тийиш, мыйзам боюнча сактоо талап кылынган учурлардан тышкары.

Обработка данных несовершеннолетних Жашы жете электердин маалыматтарын иштетүү

Сервис носит образовательный характер и может использоваться детьми. Регистрация, оплата и предоставление согласия на обработку персональных данных несовершеннолетнего осуществляются его родителем или иным законным представителем. Используя Сервис от имени ребёнка, законный представитель подтверждает своё согласие на обработку его данных в соответствии с настоящей Политикой. Если вам стало известно, что данные несовершеннолетнего были предоставлены без согласия законного представителя, просим сообщить Оператору для их удаления. Сервис билим берүү мүнөзүнө ээ жана балдар тарабынан колдонулушу мүмкүн. Жашы жете элек баланын жеке маалыматтарын иштетүүгө каттоо, төлөм жана макулдук берүү анын ата-энеси же башка мыйзамдуу өкүлү тарабынан жүзөгө ашырылат. Сервисти баланын атынан колдонуу менен мыйзамдуу өкүл анын маалыматтарын ушул Саясатка ылайык иштетүүгө макулдугун тастыктайт. Эгерде жашы жете элек баланын маалыматтары мыйзамдуу өкүлдүн макулдугусуз берилгени белгилүү болсо, аларды жок кылуу үчүн Операторго билдирүүнү суранабыз.

Ваши права Сиздин укуктарыңыз

В соответствии со ст. 14 Закона КР «Об информации персонального характера» №58 субъект данных вправе: КР «Жеке мүнөздөгү маалымат жөнүндө» №58 Мыйзамынын 14-беренесине ылайык маалыматтын субъекти төмөнкүлөргө укуктуу:

• Получать информацию о факте, целях и составе обработки своих персональных данных. Өзүнүн жеке маалыматтарын иштетүүнүн фактысы, максаттары жана курамы жөнүндө маалымат алуу.
• Требовать уточнения, исправления, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются с нарушением закона. Маалыматтар толук эмес, эскирген, так эмес же мыйзамды бузуу менен иштетилсе, аларды тактоону, оңдоону, бөгөттөөнү же жок кылууну талап кылуу.
• Отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных. Жеке маалыматтарды иштетүүгө мурда берилген макулдукту кайтарып алуу.
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный государственный орган или в суд. Оператордун аракеттерин же аракетсиздигин ыйгарым укуктуу мамлекеттик органга же сотко даттануу.

Изменения Политики и контакты Саясаттын өзгөртүлүшү жана байланыш

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте Сервиса, если иное не предусмотрено самой редакцией. Рекомендуем периодически проверять актуальную версию. Оператор ушул Саясатка өзгөртүүлөрдү киргизүүгө укуктуу. Жаңы редакция, эгерде редакцияда башкача каралбаса, Сервистин сайтында жарыялангандан тартып күчүнө кирет. Актуалдуу версияны мезгил-мезгили менен текшерип турууну сунуштайбыз.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации своих прав вы можете обратиться к Оператору по адресу электронной почты: argenazizbekuulu3@gmail.com или по телефону +996 703 421 521. Жеке маалыматтарды иштетүүгө байланышкан бардык маселелер боюнча, ошондой эле укуктарыңызды ишке ашыруу үчүн Операторго argenazizbekuulu3@gmail.com электрондук почтасы же +996 703 421 521 телефону аркылуу кайрыла аласыз.